“OMS万企通”是全球首款企业一站式管理的移动应用,与电脑端配套使用,实现企业的整体化管理。OMS万企通建立了企业全部管理要素之间的关联关系。OMS万企通解决了App泛滥危机、管理碎片化、同一个企业需要重复注册登录输入数据等难题,用户只使用一个移动应用便可以在授权范围内全面参与企业的日常管理工作。日常办公(OA)和类微信(即时通讯、语音和视频通话)功能永久免费供用户使用;拨打国际国内电话费率比运营商平均便宜70%。OMS万企通充分利用了手机本地存储数据的优点,保证移动用户在离线状态仍能进行部分日常管理工作。
1.日常办公(OA)
(1)手机考勤:用户在OMS万企通电脑端设置的办公或出差地点范围内签退签到。系统根据外出出差计划自动切换移动考勤模式。
(2)待办事项:用户完成自己和领导交办的事项,完成日志自动保存到工作日志中。用户给下属交办事项,撤销已交办或退回已完成事项,使用类微信即时通讯与下属针对交办事项进行沟通交流,完成与下属两点之间的协同工作。
(3)请示与审批:用户向直属领导提交请示事项,领导对下属的请示进行审批。用户使用类微信即时通讯与下属或领导针对请批事项进行沟通交流,完成两点之间的协同工作。对于表单类请示事项,用户可以手写签字。
(4)外出与出差:用户在请示审批中制订外出或出差计划,则系统显示外出与出差任务,当用户用手机签到或签退后,系统显示完成外出与出差任务的记录。
(5)日程(功能预告):用户查阅自己或下属的日程计划,计划来自待办事项、外出与出差事项、项目任务或流程工作。
(6)通讯录:查看同事和外单位联系人的通讯方式,使用类微信即时通讯和网络电话与同事和外单位联系人进行沟通交流。分享名片给外单位联系人。通过人工编辑、纸质名片识别、扫描二维码、导入手机通讯录方式、手机通讯录匹配、交换名片等方式添加联系人,同时保存所在单位信息。
(7)工作日志:查看自己和下属的工作日志。工作日志记录完成待办事项、外出出差、流程工作和项目任务的日志信息。
(8)公告:查阅单位从OMS万企通电脑端发布的公告,参与针对公告的投票和类微信的讨论。
(9)备忘录:管理用户自己日常或针对某个待办事项或客户等对象的事务信息。
2.沟通交流(云通讯)
(1)即时通讯:实现单聊、群聊、针对待办事项或客户等对象的讨论、语音或视频通话等类微信功能。云端可以永久保存沟通交流记录。
(2)网络电话:高音质网络直拨电话和双向回呼。双向回呼音质与普通电话相同。
(3)网络会议:规定会议议题,制订网络会议计划,会议可采取语音和视频两种形式。网络会议与即时通讯工具集成为一体,发起会议后会议期间,用户除语音或视频参会外,可以收发即时通讯消息,可以随时查阅会议议题,记录会议语音并保存会议语音记录文件。
3.客户单位管理(CRM)
(1)管理客户或外协单位信息,包括地图定位和联系人信息。对客户管理的信息包括销售机会、合同服务记录和交流记录。负责团队使用类微信和网络会议工具针对单位进行讨论或召开网络会议,使用日常办公工具针对单位管理待办事项和备忘录。
(2)单位联系人管理:在单位内部,通过人工编辑、纸质名片识别、扫描二维码、导入手机通讯录方式添加联系人。
(3)统计报表:用户可以查看自己和下属的销售业绩统计报表。
4.项目管理(PM)
(1)管理非流程驱动项目:创建非流程驱动项目,设置项目里程碑。启动项目,在项目启动后监控项目进度、查看工作报告。
(2)完成项目任务:完成项目启动后分配给自己的任务。项目任务完成后自动记录到工作日志中。在完成项目任务可以提交工作报告和进度。
(3)项目团队沟通交流:项目团队成员使用类微信即时通讯和网络电话针对项目进行沟通交流,记录交流记录。
(4)管理项目文档等项目信息:对项目文档进行增删改等管理工作。使用日常办公工具针对项目管理待办事项和备忘录。
5.业务流程和流程工作(功能预告)
(1)查阅业务流程:查阅用户岗位相关的业务流程图,启动流程。流程启动后系统自动分配流程工作给相关责任员工。
(2)查看自己参与的流程进度:查看自己参与的流程执行记录及其流程监控图,跟踪流程完成进度。
(3)完成流程工作:完成分配给自己的流程工作,包括流程驱动项目的流程工作。对于自己无暇完成的工作可以委托他人完成;对于不合格的工作输入,可以退回给上一个责任人。在完成工作时可以查阅管理体系文件中作业须知规定。流程工作完成后自动保存到工作日志中。
6.产品服务管理(功能预告)
(1)管理产品服务:增删改产品服务信息,包括库存记录、价格、已关注客户等信息。产品负责团队使用类微信即时通讯工具针对产品进行沟通交流。使用日常办公工具针对产品管理待办事项和备忘录。
(2)发布商品和商铺信息到云端:经过审核后发布商品和商铺信息到云端。在发布后,用户可以通过各类社交工具分享产品。
7.设备物品管理(功能预告)
(1)管理设备:增删改企业设备信息,包括技术文档、维修记录和维修商信息。
(2)管理物品:增删改企业物品信息,包括技术文档、库存和领用记录信息。
8.管理体系文件(QMS,功能预告)
(1)查阅岗位职责:查阅管理体系文件规定的用户岗位职责,时刻提醒用户忠于职守。
(2)查阅体系文件:查阅用户岗位相关的体系文件。
9.人力资源管理(功能预告)
(1)授权用户可以查阅新入职、试用期快到期、合同快到期、生日快到期的员工,查阅人力资源信息。
(2)设置差旅费标准。
(3)查看员工考勤记录。
说明:复杂或非日常的企业管理工作,如设计调整组织结构和业务流程、权限设置、资源分类管理、修改管理体系文件、员工入职上岗、用户管理、打印考勤统计表等工作,由OMS万企通电脑端完成。